Reklamační formulář

Reklamaci můžete uplatnit e-mailem, na prodejně nebo tímto formulářem. Jak reklamace probíhá a na co máte nárok, najdete na stránce Reklamace a vrácení.

Stáhnout reklamační formulář v PDF (k vytištění a vyplnění).

Uplatnění reklamace

Prodávající: KAPS Comm, s.r.o., Kaplická 161, 381 01 Český Krumlov, IČO 47237945, info@kaps-comm.cz, 775 873 213

Kupující
Jméno a příjmení / firma: …………………………………
Adresa: …………………………………
E-mail: …………………………………
Telefon: …………………………………

Reklamované zboží
Název zboží: …………………………………
Číslo objednávky nebo daňového dokladu (nepovinné): …………………………………
Datum převzetí zboží: …………………………………
Počet kusů: …………………………………

Popis vady (jak a kdy se projevuje):
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………

Požadovaný způsob vyřízení (*):
☐ oprava zboží
☐ výměna za nové zboží
☐ přiměřená sleva z ceny
☐ odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Číslo účtu pro případné vrácení peněz (nepovinné): …………………………………

Datum: ………………… Podpis: …………………………………

(*) Zaškrtněte. Pokud je u opravy nebo výměny zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný oproti druhému, domluvíme se s vámi na druhém. Sleva a odstoupení se řídí podmínkami uvedenými na stránce Reklamace a vrácení.

Číslo účtu, podpis ani konkrétní doklad nejsou podmínkou přijetí reklamace, nákup lze prokázat i jinak. Pole označená jako nepovinná můžete nechat prázdná.